FAQ



Wie lange dauert die Einrichtung?

Die Einrichtung von fljnk in Ihrem Shopware Shop dauert nur wenige Minuten. Nachdem Sie das Plugin installiert und Ihren Bedürfnissen entsprechend konfiguriert haben, können Sie die fljnk App mit Ihrem Shopware Shop verbinden und fljnk bereits in vollem Umfang verwenden.




Welche Funktion bietet das fljnk Plugin?

Das Plugin erweitert die bereits vorhandene Shopware Schnittstelle (REST-API), damit wir Ihnen alle notwendigen Daten in der fljnk App zur Verfügung stellen können. Dabei werden keinerlei Daten an uns als Hersteller von fljnk oder an Dritte übermittelt.
Die Sicherheit Ihrer Daten stellt ein zentraler Bestandteil von fljnk dar. Weitere Informationen finden Sie hier.
Zudem bietet das Shopware Plugin die Möglichkeiten die Bestellstatus E-Mails automatisch zu versenden, sobald der Bestellstatus über die fljnk App geändert wurde, sowie die Bestelldokumente automatisch zu erzeugen. Durch die individuelle Konfiguration passt sich fljnk Ihren Bedürfnissen optimal an.




Wie viele Benutzer können fljnk benutzen?

Die Benutzeranzahl für fljnk ist unbegrenzt. Sie können jedem Mitarbeiter, der mit der Bestellverarbeitung vertraut ist, einen eigenen Account im Shopware Backend anlegen und mit den notwendigen Rechten ausstatten. Dadurch können Sie bei jeder Bestellung nachvollziehen, wer diese verpackt hat. Die Einrichtung eines entsprechenden Benutzerprofils finden Sie in der fljnk Dokumentation.




Wie kann ich Bestelldokumente über die App ausdrucken?

Die Bestelldokumente können aus der fljnk App heraus ausgedruckt werden. Dazu verwendet fljnk AirPrint. Eine Liste aller kompatiblen Drucker finden Sie unter folgendem Link:
https://support.apple.com/de-de/HT201311
Um die Dokumente auszudrucken muss sich Ihr iPhone, iPad oder iPod Touch im selben Netzwerk wie Ihr Drucker befinden.




Wie wird fljnk aktualisiert?

Damit Sie fljnk einwandfrei und in vollem Umfang verwenden können, empfehlen wir Ihnen die jeweils aktuellste Version zu verwenden.

Um die fljnk App zu aktualisieren, öffnen Sie auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod Touch den App Store und wählen Sie dort den Reite „Updates“. Tippen Sie im Anschluss auf „Aktualisieren“ damit fljnk auf die aktuellste Version geupdatet wird.

Das fljnk Plugin lässt sich aktualisieren, indem Sie im Shopware Backend über den Plugin Manager das bereits installierte Plugin zunächst deinstallieren und anschließend vollständig löschen. Im Anschluss daran können Sie die aktuellste Version des Plugins herunterladen und über „Plugin hochladen“ installieren.

Eine detaillierte Anleitung zum Aktualisieren von fljnk stellen wir Ihnen außerdem in unserer Dokumentation zur Verfügung oder hier.